Legyen szó kiskereskedelmi cégről, vagy épp egy saját webáruházzal rendelkező szolgáltatóról, a cég működéséhez elengedhetetlen biztos alapot a stabil technológiai háttér jelenti. A kezdeti időkben persze nagyon gondosan meg kell tervezni az egyes kiadásokat, ugyanakkor nem szabad megfeledkeznünk arról sem, hogy bizonyos dolgokon nem igazán célszerű spórolni.

Tipikusan ilyen az IT üzemeltetés kérdése is. Noha némi tapasztalat birtokában az ezzel járó teendők egy részét házon belül is meg lehet oldani, hosszú távon ez a metódus szinte garantáltan problémákhoz vezet majd. Tudniillik az IT üzemeltetés még kisebb méretekben is hihetetlenül sokrétű feladat, ami egész embert kíván. Ha ezeket a folyamatokat olyasvalaki végzi, aki nem kizárólag csak ezzel foglalkozik, az hatalmas rizikóval jár. Még egy webáruház kapcsán is nagy kihívást jelenthet a hardver- és szoftverinfrastruktúra felügyelete, ráadásul itt is folyamatos figyelemmel kell kísérni a biztonsági kockázatokat, illetve a legújabb technológiákban rejlő lehetőségeket.

Ezért aztán az IT üzemeltetés feladatát már az első pillanattól kezdve célszerű profi szakemberekre bízni. Egyfelől a specialisták az évtizedes tapasztalatnak köszönhetően sokkal hatékonyabbak, így ez az alternatíva gyakorta sokkal költséghatékonyabb megoldást jelent. Ám ennél is lényegesebb, miszerint így eljárva biztosak lehetünk benne, hogy az IT üzemeltetés a legmagasabb színvonalon történik és bármilyen probléma esetén villámgyorsan megtörténik a hibajavítás. Természetesen a szolgáltató megválasztásánál nagyon körültekintően kell eljárnunk, hiszen cégünk egész technológiai infrastruktúráját kiadjuk a kezünkből. Így tehát az IT üzemeltetés egy bizonyos szinten bizalmi kérdés is, emiatt tanácsos nagyon alaposan felmérni a lehetőségeinket, mielőtt döntenénk.