A nyomtatási költségek csökkentése sok irodában nem elméleti kérdés, hanem napi gyakorlat. A XEROX nyomtatókhoz elérhető utángyártott tonerek ezért gyorsan felkerülnek a „megfontolandó” opciók közé. Első ránézésre egyszerű a képlet: alacsonyabb ár ugyanarra a feladatra. A valóság viszont ennél összetettebb, mert a megtakarítás mögött minőségi és működési különbségek is meghúzódhatnak.

Xeroх utángyártott toner választásánál az első, amit a gyakorlatban sokan megtapasztalnak, az a kompatibilitás kérdése. A XEROX rendszerek egy része érzékenyen kezeli a kellékanyagokat, és nem minden utángyártott toner illeszkedik zökkenőmentesen. Előfordulhat, hogy a nyomtató nem ismeri fel a kazettát, figyelmeztetést ad, vagy bizonyos funkciókat korlátoz. Ezek a problémák nem minden terméknél jelentkeznek, de elég gyakoriak ahhoz, hogy döntési tényező legyen. A második fontos tapasztalati pont a nyomat minősége. A jobb utángyártott tonerek esetében a különbség alig észrevehető a gyárihoz képest, főleg szöveges dokumentumoknál. Ugyanakkor az alacsonyabb minőségű termékeknél hamar megjelenhet a fakóbb fekete, a csíkozódás vagy az egyenetlen fedés. Ez különösen akkor zavaró, ha a nyomtatott anyag ügyfelek vagy partnerek kezébe kerül.

Érdekes ellentmondás, hogy miközben az utángyártott toner célja a költségcsökkentés, a rossz választás hosszabb távon akár plusz kiadásokat is okozhat. Egy hibás kazetta miatti újranyomtatás, leállás vagy akár szervizelés könnyen elviheti azt az előnyt, amit az alacsonyabb ár jelentett volna. Ugyanakkor nem lehet általánosítani. A piacon vannak kifejezetten jó minőségű utángyártott tonerek is, amelyek stabilan működnek XEROX nyomtatókban, és érezhetően csökkentik a nyomtatási költséget. A különbség nem is feltétlenül az „eredeti vs. utángyártott” kérdésben van, hanem abban, hogy milyen forrásból származik a termék.